今年51歲的鄧紅英，是南昌公交集團13路車隊一名副隊長。此前，她已在公交車駕駛員崗位上工作了16年，累計安全行車80多萬公里。工作中，鄧紅英始終不忘把“乘客至上”放在心間，在日夜交錯的行駛中，默默堅守，為乘客提供安全、優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)，沒有發(fā)生一起投訴和事故，被評為13路公交車功勛駕駛員。
2017年7月18日下午，一輛車牌為贛AD1283的13路公交車，由東往西行駛至南昌市北京西路與丁公路交界的公交站臺處。駕駛員鄧紅英憑借多年的駕駛經(jīng)驗和高度警覺性，通過在車內(nèi)聞到的刺激性異味，成功排查出車內(nèi)一名男子攜帶有不明危險品乘車。
鄧紅英立即上前堅決要求該男子下車。在該男子執(zhí)意不肯下車的情況下，鄧紅英立即將車輛熄火并打開車廂前、后門，及時疏散車上其他乘客。
此后，該男子突然點燃攜帶的危險品，火勢迅速蔓延。鄧紅英在疏散車上最后兩名乘客后，最后一個下車，并立即向車隊報告，同時向110、119報警。挽救了車上近30名乘客的生命。
憑借恪盡職守的敬業(yè)精神，過硬的作風(fēng)，以及面對緊急突發(fā)事件的沉著冷靜、機智處置，鄧紅英先后獲得南昌市五一勞動獎?wù)?、江西省五一勞動獎?wù)乱约澳喜腥思t旗手、江西省三八紅旗手、江西省勞動模范、江西省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽稱號。
今年以來，因疫情防控需要，南昌公交減少了公交班次，但鄧紅英卻比平時更加忙碌了。每天清晨六點，鄧紅英便早早地來到公交車調(diào)度室，為出車前的駕駛員測量體溫，并幫助他們一起做好車輛消毒?！拔沂恰嫜a’，哪里忙，我就上?！编嚰t英笑著說。
“現(xiàn)在車廂里的乘客少了，但我們一定會在保證營運安全的同時做好疫情防控工作，保證每一位上車乘客的安全?！眲偼瓿绍囕v環(huán)境消殺的鄧紅英，又和同事們一起，對人員聚集的調(diào)度室、休息室環(huán)境開展消毒殺菌工作，“忙的時候，水都顧不上喝一口?！?/p>
在工作之余，鄧紅英主動投身防疫志愿者隊伍，積極參與社區(qū)的疫情防控工作。
“越是艱難的時刻，越要堅持我們的服務(wù)宗旨，做實我們的服務(wù)！”鄧紅英這么說，也是這么做的。暖心的提醒語也逐漸變成了她的口頭禪。
她說，作為一名共產(chǎn)黨員，在關(guān)鍵時刻有義務(wù)更有責(zé)任挺在前面，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，凝聚強大戰(zhàn)“疫”合力，讓黨徽在戰(zhàn)“疫”一線閃閃發(fā)光。
責(zé)任編輯：熊 武
